Normativa

El presente Reglamento de uso de régimen interno de las pistas de pádel de Ocipadel ubicadas en las instalaciones del Polideportivo Municipal Bellvitge Sergio Manzano tiene como objetivo regular y atender la utilización y conservación de la instalación deportiva y de los servicios a el alcance del usuario, así como establecer los principales derechos, deberes y normas relativas a su uso.

Para aquellos aspectos no recogidos en este reglamento y que afecten al funcionamiento general del servicio, se aplicará el reglamento de uso del Polideportivo Municipal de Bellvitge Sergio Manzano.

IN&OUT OCIPADEL, S.L. es la empresa que gestiona el espacio de pádel de Ocipadel que tiene por objeto gestionar los servicios vinculados a la práctica de pádel en sus diferentes modalidades: reservas de pista, clases de pádel, organización de ligas y torneos, así como la venta y el alquiler de material deportivo.

La gestión de sus servicios se realizan principalmente online con cobro por anticipado mediante la forma de pago con pasarela virtual segura. Los precios de los servicios quedan expresados ​​en la web e informados previamente a su pago en el programa donde se realiza la gestión.

La anulación de los servicios contratados dentro del marco establecido de este reglamento supone generar un MONEDERO con el importe de la anulación que se carga en el panel personal del cliente. El importe del monedero se puede utilizar para la contratación de cualquier otro servicio. En ninguno de los casos se devolverá el importe por el anulación de un servicio.

No consumir el servicio contratado en los plazos de la reserva y los términos establecidos en este reglamento conlleva la pérdida del importe de la contratación de éste, sin tener opción a una devolución del importe por parte IN&OUT OCIPADEL, S.L.

ASPECTOS GENERALES

• La titularidad de la reserva de la pista podrá ser únicamente a nombre de una persona mayor de 16 años.
• Los menores de 16 años podrán jugar a pádel en el caso de estar tutelados por una persona mayor de edad y/o por un técnico de nuestro centro.
• La responsabilidad médica de la práctica deportiva corresponde exclusivamente a los usuarios.
• Es conveniente que cada persona conozca sus posibilidades y limitaciones antes de iniciar cualquier actividad física.
• Sólo podrán impartir clases de pádel técnicos autorizados por IN&OUT OCIPADEL, S.L.
  IN&OUT OCIPADEL, S.L. se reserva el derecho de anular las reservas por necesidades del servicio.

RESERVA DE PISTA

La reserva de pista se realizará de forma online mediante el siguientes sistemas: página web, App Smartphone.

• No se acepta ninguna reserva por vía telefónica, a excepción de la caída de nuestro sistema.
  • Las personas abonadas al Polideportivo Municipal Bellvitge Sergio Manzano y dados de alta con nosotros podrán reservar con una antelación máxima de 10 días.
  • Las personas No Abonadas el Polideportivo Municipal Bellvitge podrán reservar con una antelación máxima de 7 días.
• El pago de las pistas se realizará siempre con pasarela de pago segura vía internet, o realizando el descuento a tu MONEDERO, siempre que tenga saldo.
• Cancelación y/o anulaciones de las reservas:
  • Únicamente se aceptarán cancelaciones con una antelación mínima de 48 horas. En el caso, de no cumplir este requisito o no avisar, se perderá el importe de la reserva. En caso contrario se procederá a cargar el crédito en el MONEDERO del usuario.
  • En las anulaciones por motivos climatológicos, se procederá a cargar el crédito en el MONEDERO del usuario.

ACCESO A PISTAS

• Todos los usuarios de la pista alquilada deben estar entre 15 y 30 minutos antes a la recepción para hacer las siguientes gestiones: confirmación de la reserva, identificación del titular de la reserva e identificación y registro del resto de jugadores.
• Seguir siempre las intrucciones dadas por el personal del polideportivo para acceder a vestuarios y pistas

VESTIDORES Y TAQUILLAS

Existen vestuarios diferenciados para abonados y no abonados al Polideportivo:

Abonados, ubicados dentro del centro y dan acceso al conjunto de los servicios: fitness, piscina, actividades dirigidas …
No abonados, ubicados en la zona de pabellón y de uso exclusivo para el servicio de pádel.

La normativa de funcionamiento de estos espacios será la propia del centro con la diferencia en el tipo de armario destinados para el uso de las personas no abonadas. Las taquillas para uso exclusivo del servicio de Pádel tienen un funcionamiento con candado.

ES OBLIGATORIO

• Pedir indicaciones y permisos a recepción para el uso de cualquier dependencia de la instalación.
• Utilizar los vestuarios asignados para la instalación.
• Utilizar las papeleras para dejar todo tipo de desechos.
• Cerrar los vestuarios y los armarios durante el transcurso de su utilización.
• Hacer un uso correcto.
• Tener una actitud respetuosa hacia los demás usuarios.
• Vaciar las taquillas individuales y de colectivos cuando finalice la actividad.
• Respetar las circulaciones de pies húmedos y pies secos.

 NO SE PERMITE

• Utilizar un vestuario que no haya sido asignado por la recepción de la instalación.
• Introducir objetos de cristal o de cualquier otro material esmicolable.
• Utilizar las taquillas para dejar la ropa u otros efectos personales de un día para otro.
• Comida en los pasillos de entrada a los vestuarios y los mismos vestuarios, incluyendo pipas y todo tipo de golosinas.

SE RECOMIENDA

• Utilizar zapatillas de baño en la zona de pies húmedos.
• No dejar objetos de valor en los vestuarios y taquillas individuales y colectivos.
• Mantener los objetos personales en las taquillas durante toda la actividad, incluso durante el tiempo de ducha.
• Hacer un buen uso del agua y ducharse en tiempo estrictamente necesario.
• Colaborar con el mantenimiento y limpieza de la instalación para disfrutar de un mejor servicio.

OTROS

• La Dirección no se hace responsable de los objetos perdidos u olvidados en las instalaciones, así como de una posible sustracción o pérdida de cualquier objeto depositado en el interior de un armario individual y/o colectivo, así como en los vestuarios . Los abonados/usuarios disponen de taquillas con candado o llave a su disposición para dejar los objetos personales
• La instalación dispone de un servicio de objetos perdidos ubicado en recepción que custodiará los objetos que le sean depositados un máximo de tres días naturales.
• En caso de pérdida de la llave de la taquilla o dificultades en su apertura hay que avisar al personal de recepción de la instalación. Por la pérdida de una clave de taquilla individual, colectivo y/o vestidor, así como de las pistas y otras recibidas por el desarrollo del servicio, se abonará la cantidad correspondiente por gastos de reposición.

ES OBLIGATORIO

• Seguir las indicaciones de cualquier persona responsable de la instalación.
• Utilizar las pistas de pádel bajo el régimen de cesión, haciendo previamente la reserva y el pago de ésta y la confirmación con el personal de recepción de la instalación.
• Utilizar ropa deportiva y el calzado adecuado: no está permitido el calzado con tacos o multi tacos, la suela debe ser específica para esta práctica deportiva.
• Llevar las bebidas en recipientes herméticos e irrompibles.
• Dejar la pista en buenas condiciones y estado de uso.

NO SE PERMITE

• Acceder más de 4 personas en las pistas para el desarrollo de una partida. Si hay más de 4 personas (máximo 6) el resto de personas tendrán que esperar fuera de la pista.
• Comida en las pistas y en su pasillo de acceso.
• Jugar a ningún otro deporte ni entrar material deportivo que no sea el de pádel, a no ser que esta actividad esté dirigida por personal técnico autorizado.
• Entrar con chanclas o con ropa y calzado de calle, o ir con el torso desnudo.
• Entrar bolsas u objetos de vidrio.

SE RECOMIENDA

• Calentar y estirar la musculatura antes de entrar en la pista ..
• Beber agua (unos 200 ml cada 15 o 20 minutos), ya que es una actividad de media
  Informar al personal de recepción y/o equipo técnico de la instalación, en caso de encontrar cualquier anomalía en el espacio de pádel, pistas, vestuarios y/o taquillas individuales o colectivos, para disfrutar de un mejor servicio.
• Estirar la finalización de la actividad.

OTROS

• El personal responsable de la instalación hará la asignación del vestuarios a los usuarios.
• Los usuarios deberán utilizar las pistas dentro del horario reservado o asignado, habiéndolo respetar con la máxima puntualidad.

HORARIOS

• De lunes a viernes de 8.00 a 21.00 h.
• Sábados de 9.00 a 21.00 h.
• Domingos de 9.00 a 14.00 h.
• Los horarios son susceptibles de modificación durante los meses de verano, la Navidad y el resto de periodos vacacionales, según las necesidades derivadas del servicio.

Este reglamento está a disposición de todos los usuarios a la recepción de la instalación y en la web de Ocipadel, los cuales deberán conocerlo, aceptar sus normas en el momento de hacerse usuario del servicio, con el compromiso de cumplirlo y velar por su cumplimiento.

Disfrútalo y ayuda a disfrutar. Gracias!